Derecho de retracto:
Tienes cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o la celebración del contrato para solicitar la devolución.
Condiciones:
El producto no debe haber sido usado, no debe mostrar desgaste, y debe estar en perfecto estado y con su empaque original.
Proceso:
- La solicitud se debe presentar al correo (info@deltautos.com) o al WhatsApp 3242601643
- Devuelva los artículos utilizando el mismo método de envío en que se entregaron originalmente; es necesario utilizar el transportista original para reclamar cualquier cargo de arancel.
- Asegúrese de que el embalaje original esté intacto y que las etiquetas de código de barras del fabricante no estén dañadas.
- Usted es responsable de los costos de envío de devolución.
Tiempo de devolución:
Tenemos plazo de devolverte el dinero en un periodo máximo de treinta días después de tu solicitud.
Garantías:
Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación durante 90 días calendario. Si un producto se estropea durante el período de garantía, lo repararemos o lo reemplazaremos sin costo alguno.
Para hacer una reclamación de garantía, por favor ponte en contacto con nosotros y te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.
Partes Eléctricas:
Por la naturaleza de su funcionamiento y las condiciones a las que están expuestas durante la instalación, las partes eléctricas no cuentan con garantía.
Se recomienda verificar previamente la compatibilidad, el estado del sistema eléctrico del vehículo y realizar la instalación por personal calificado.
Una vez despachado el producto, no se aceptan devoluciones, cambios ni reclamaciones por fallas eléctricas o electrónicas.
Compresores aire acondicionado:
- Reemplazar de manera obligatoria el condensador, ya que el condensador normalmente se contamina.
- Utilizar Aceite sintético PAG46 – PAG100- PAG150.
- Realizar barrido a tuberías, mangueras y limpieza profunda al evaporador.
- Verificar el electroventilador, ya que si presenta deficiencia puede generar recalentamiento.
Excepciones de garantia:
- Productos que hayan sido dañados por el uso indebido o negligencia.
- Productos que hayan sido modificados o alterados de alguna manera.
- Productos que se hayan utilizado en un entorno comercial o industrial.